Retourneren en verzenden

Retourneren

Als u uw bestelling wilt ruilen of retourneren, staan we altijd klaar om u te helpen! U kunt onze producten binnen 30 dagen ruilen of retourneren. In ruil voor het geretourneerde product krijgt u uw geld terug.

Let op, dit zijn de uitzonderingen op ons retourbeleid:

• Alle kaartjes moeten nog aan het item zitten en het item moet in de originele verpakking geretourneerd worden.
• Items mogen geen zichtbare gebruikssporen vertonen.

Stappen voor het aanmelden van een retour:

1. Stuur een mail naar info@meubelmeester.com
2. Vermeld uw ordernummer
3. Vermeld het product dat u graag wilt retourneren
4. Vermeld de reden van retour
5. Verpak het product in de originele verpakking en voeg alle meegeleverde brochures en accessoires toe. Zorg er hierbij voor dat het product goed verpakt wordt en vul de doos desnoods op met luchtkussens.
6. Geef uw pakket af bij de desbetreffende bezorgdienst.

Terugbetaling

• De terugbetaling vindt altijd zo spoedig mogelijk plaats, maar uiterlijk binnen 14 dagen nadat je gebruik hebt gemaakt van je herroepingsrecht. De terugbetaling vindt op dezelfde wijze plaats als de betaling.
• De terugbetaling wordt gedaan nadat we de retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd.

Verzending

Zodra wij u bestelling hebben ontvangen gaan zij zo snel mogelijk aan de slag om het pakketje bij u te krijgen. Meubel Meester hanteert een bezorgingstijd van 5 werkdagen. Mocht u uw pakketje dan nog niet binnen hebben gekregen neem dan contact op en wij zullen hier zo snel mogelijk achteraan gaan.