Veelgestelde vragen

Op deze pagina kunt u antwoord krijgen op de meest gestelde vragen. Op deze manier kunt u snel een antwoord krijgen op uw vraag.

 

Over Meubel Meester

  • Waar kan ik meer vinden over Meubel Meester?

Voor meer informatie kunt u naar onze over ons pagina gaan. Deze is boven in het scherm te vinden. Daarnaast kunt u ons volgen op social media door op de social media buttons onderin de pagina te klikken.

  • Ik zou graag voor Meubel Meester willen werken. Hoe kan ik solliciteren?

Neem eens een kijkje op onze vacature pagina, misschien kunt u ons team wel komen versterken!

 

Bestellen en Betalen

  • Hoe kan ik een bestelling plaatsen?

Een bestelling kunt u eenvoudig doen via onze webshop. U voegt de producten die u wilt aankopen toe aan het winkelmandje. Hier vult u de gevraagde gegevens in. Als laatste doet u de betaling zodat u binnen 5 werkdagen kunt genieten van uw nieuwe meubels.

  • Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?

U kunt de bestelling jammer genoeg niet wijzigen. Wanneer wij uw bestelling ontvangen doen wij ons uiterste best om deze zo spoedig mogelijk bij u te krijgen. Het is daarom niet mogelijk om de bestelling nog aan te passen.

  • Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?

U kunt gebruik maken van verschillende betalingsmethoden als IDeal, Klarna, Mastercard of Creditcard.

 

Verzending

  • Wat is de levertijd van mijn bestelling?

 U zult uw meubelen binnen 5 werkdagen in huis hebben. 

  • Wat zijn de verzendkosten van mijn bestelling?

Meubel Meester hanteert een gratis verzending. U kunt dus zorgeloos uw meubelen bestellen.

  • Kan ik mijn bestelling volgen?

U kunt uw bestelling volgen via het een track en trace. Deze zult u ontvangen nadat u een bestelling heeft gedaan.

 

Garantie

  • Wat moet ik doen als ik mijn bestelling beschadigd binnenkomt? 
    Heel vervelend natuurlijk als een bestelling beschadigd binnenkomt. Mocht dit het geval zijn neem dan contact op met Meubel Meester en er wordt dan voor een passende oplossing gezorgd.

    • Heb ik garantie op mijn bestelde product?
    Ja zeker, Meubel Meester hanteert een garantie van 2 jaar op de producten. Mocht er binnen deze 2 jaar iets gebeuren met uw producten, neem dan contact op met de klantenservice en dan zal er samen gekeken worden naar een passende oplossing.

    • Hoe kan ik mijn garantie claimen?
    Neem contact op met Meubel Meester via het volgende e-mail aders: info@meubelmeester.com en voeg uw vraag, de reden van de garantieaanvraag en aankoopbewijs toe.

    • Wat valt er allemaal onder de garantie?

    Onder de garantie vallen defecten die het rechtstreekse gevolg zijn van een fabricage fout of een materiaal defect. Om het defect goed te kunnen beoordelen adviseren we u om contact op te nemen met de klantenservice. Zij kunnen op dat moment de garantieaanvraag verder beoordelen.

    • Kan ik nog garantie krijgen als de garantieperiode van 2 jaar is verstreken?
      Een garantie is normaal gesproken gewoon 2 jaar. U kunt altijd contact opnemen met Meubel Meester en dan kunnen we kijken of we nog iets voor u kunnen betekenen.



      Ruilen en retourneren

      • Hoe kan ik een product retourneren?

        Product binnen gekregen en was deze niet helemaal naar wens? U kunt een retour gemakkelijk aanmaken door een mail te sturen naar info@meubelmeester.com. Het is van belang dat u hierbij de retourreden vermeld. Voor de volledige retourprocedure vermeld ik u graag naar onze verzenden en retouren pagina. 

        • Kan ik een product ruilen?

          Het is helaas niet mogelijk om een product te ruilen. U kunt het product wel retour sturen en een nieuw product bestellen. Het retourneren van het product is gratis waardoor u hierdoor geen extra kosten heeft.

            Bekijk onze bestsellers

            Alles bekijken